Die Buchung einer Kreuzfahrt ist erst mit schriftlicher Bestätigung durch uns verbindlich. Änderungen durch unvorhergesehene Ereignisse behalten wir uns ausdrücklich vor.

Preise, Leistungen und enthaltene Services werden vor Vertragsabschluss transparent dargestellt. Zusatzkosten werden klar benannt. Es besteht kein Anspruch auf nachträgliche Preisminderung.

Zahlungsmodalitäten wie Anzahlung, Restzahlung und akzeptierte Zahlungsmethoden werden im Buchungsprozess eindeutig kommuniziert. Zahlungsverzug kann zum Ausschluss von der Reise führen.

Stornierung durch den Gast ist möglich, es gelten die zum Buchungszeitpunkt ausgewiesenen Bedingungen. Erstattungen richten sich nach den gesetzlichen Vorgaben und vertraglichen Vereinbarungen.

Für unverschuldete Reiseausfälle aufgrund höherer Gewalt (z.B. Wetter, behördliche Anordnung) übernehmen wir keine Haftung. Ansprüche auf Erstattung bestehen nur im Rahmen gesetzlicher Bestimmungen.

Rechtsgrundlage für alle Verträge und Buchungen ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Hamburg, soweit gesetzlich zulässig.