Datenschutzerklärung

Viele Gäste haben Bedenken bezüglich Datensicherheit und Weitergabe. Wir informieren offen und klar über unseren Umgang mit personenbezogenen Informationen.

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 23. Juni 2026 und wird regelmäßig geprüft.

Welche Daten wir erheben

Viele fragen sich, welche Daten bei einer Buchung oder Nutzung unserer Website erhoben werden. Wir erfassen personenbezogene Angaben, um Buchungen korrekt abzuwickeln und unseren Service zu verbessern. Dazu gehören Kontaktdaten, Reisepräferenzen und technische Nutzungsdaten.

  • Name, Anschrift und Kontaktdaten bei Buchung
  • Informationen zur gebuchten Reise und Präferenzen
  • Technische Nutzungsdaten beim Besuch der Website
  • Kommunikationsverlauf mit dem Kundenservice
  • Zahlungsinformationen bei Kaufabschluss

Die Erhebung erfolgt nur, wenn sie für die Abwicklung Ihrer Reise oder den technischen Betrieb notwendig ist. Sensible Informationen werden besonders geschützt und niemals ohne Ihre Zustimmung weitergegeben.

Wie wir Daten verwenden

Viele Gäste möchten wissen, wozu ihre Daten konkret genutzt werden. Wir verwenden personenbezogene Informationen ausschließlich zur Durchführung Ihrer Buchung, zur Kontaktaufnahme im Bedarfsfall und zur Verbesserung unseres Angebots.

Eine Nutzung für Werbezwecke erfolgt nur, wenn Sie explizit eingewilligt haben. Statistische Auswertungen werden ausschließlich anonymisiert durchgeführt, sodass keine Rückschlüsse auf Einzelpersonen möglich sind.

Ihre Rechte

Sie haben verschiedene Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Ihre Anfragen werden sachlich und zeitnah bearbeitet.

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.

Recht auf Löschung

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können die Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen.

Wann wir Daten weitergeben

Manche Nutzer befürchten, dass ihre Daten an Dritte verkauft oder unkontrolliert weitergegeben werden. Wir teilen personenbezogene Informationen nur mit Partnern, die an der Abwicklung Ihrer Reise beteiligt sind, etwa Zahlungsdienstleistern oder lokalen Anbietern.

Eine Weitergabe an externe Stellen außerhalb der EU erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Vertragserfüllung notwendig wird. Über solche Fälle informieren wir transparent.

Wie wir Daten schützen

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig, gerade bei Online-Buchungen. Wir setzen moderne Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen ein, um Missbrauch und unbefugten Zugriff zu verhindern. Trotzdem bleibt ein Restrisiko bei jeder Datenübertragung im Internet bestehen.

Alle Mitarbeiter sind auf Vertraulichkeit verpflichtet und regelmäßige Überprüfungen sichern die Einhaltung technischer und organisatorischer Maßnahmen.

Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zu Ihren Rechten schreiben Sie uns gerne eine Nachricht.
Adresse: Am Haupttor 2, 06237 Leuna (Bürocenter Leuna) Germany
Telefonnummer: +49 (0211) 005 8800
E-Mail: content@alenoxivala.info