Unsere Geschichte und Mission
Urlaub auf See birgt viele Fragen – wir geben ehrliche Antworten und stellen Ihre Sicherheit und Erholung in den Mittelpunkt.
Unsere Werte und unser Anspruch – kritische Fragen ausdrücklich erwünscht
Unsere Mission
Unser Ziel ist es, Kreuzfahrten anzubieten, die sowohl erholsam als auch verantwortungsvoll sind. Dabei bleiben wir realistisch und hinterfragen Routinen regelmäßig.
Unsere Vision
Wir möchten Reisen ermöglichen, bei denen Sicherheit, Gastfreundschaft und Umweltbewusstsein kein Gegensatz sind. Unsere Vision: Kreuzfahrten für Anspruchsvolle, die genauer hinsehen.
Transparenz und Klarheit
Gäste dürfen Transparenz bei Preisen, Abläufen und Leistungsumfang erwarten – und offene Antworten auf kritische Fragen.
Umweltbewusst handeln
Wir prüfen jede Entscheidung auf Umweltauswirkungen und verpflichten uns zu messbaren Verbesserungen.
Sicherheit als Standard
Sicherheit ist kein Nebenprodukt, sondern das Ergebnis konsequenter Prozesse und unabhängiger Überprüfung.
Feedback ernst nehmen
Jede Rückmeldung – positiv wie kritisch – wird ernst genommen und fließt in unsere Weiterentwicklung ein.
Meilensteine unserer Entwicklung
2012
Konzept und Planung in Hamburg
Nach ausgiebiger Analyse des Marktes wurde das Konzept für eine moderne, nachhaltige Kreuzfahrtlinie in Hamburg ausgearbeitet.
2015
Erste Kreuzfahrt, erste Kritik
Das erste Schiff stach in See – begleitet von viel Skepsis, aber auch dem Anspruch, Service und Sicherheit neu zu definieren.
2018
Wachstum mit Verantwortung
Mit Fokus auf Nachhaltigkeit wurde die Flotte um umweltfreundliche Schiffe erweitert. Partner wurden gezielt nach Zuverlässigkeit ausgewählt.
2023
Kontinuierliche Verbesserung
Wir haben interne Prozesse weiterentwickelt, um auch bei gestiegenen Buchungszahlen persönliche Betreuung zu gewährleisten.
Unser Führungsteam
Sabine Keller
Geschäftsführerin
Mit Erfahrung aus dem maritimen Management bringt sie kritische Perspektiven ein.
Führung
Strategie
Markus Braun
Sicherheitsleiter
Er stellt sicher, dass Sicherheitsrichtlinien nicht nur auf dem Papier stehen.
Sicherheit
Regelkonformität
Technik
Julia Meier
Nachhaltigkeitsbeauftragte
Sie prüft, ob Gästewünsche mit Umweltverträglichkeit vereinbar sind.
Umwelt
Beratung
Tobias Lang
Leitung Service
Kundenservice ist für ihn mehr als ein Schlagwort. Er bleibt auch bei Beschwerden sachlich.
Service
Kommunikation
Empathie